POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad – FTF Andamios

En FTF Andamios valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, trabajadores y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro sitio web https://ftf.cl y nuestros servicios digitales.

1. Información que recopilamos

En FTF podemos recopilar distintos tipos de información cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios:

Información personal proporcionada por usted: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa u otros datos que decida entregar al completar formularios de contacto, cotización o suscripción a newsletters.
Información de uso del sitio: datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas visitadas, duración de la visita y cookies, con el fin de mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios digitales.

2. Cómo utilizamos su información

La información recopilada se utiliza para:

Gestionar solicitudes de cotización, consultas comerciales y contratación de servicios de andamios y estructuras en altura.
Enviar información relevante sobre productos, promociones, certificaciones, normativas y novedades de FTF Andamios (cuando usted haya dado su consentimiento).
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y optimizar procesos internos.
Cumplir con obligaciones legales, contables o regulatorias aplicables en Chile.

3. Compartición de información con terceros

En FTF Andamios no vendemos, arrendamos ni comercializamos sus datos personales. Solo podremos compartir información en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios tecnológicos que apoyan la operación del sitio (por ejemplo, procesadores de pago, hosting o sistemas de gestión de clientes).
Cuando sea requerido por ley, autoridad competente o procesos judiciales.
Para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros clientes o la integridad de nuestros servicios.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, analizar tendencias de navegación y administrar la plataforma. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede limitar ciertas funcionalidades del sitio.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta frente a todas las amenazas.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted.
Solicitar la corrección, actualización o eliminación de su información.
Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios señalados más abajo.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

FTF Andamios se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y se recomienda revisarla periódicamente para mantenerse informado.